Politika privatnosti
Kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke o ličnosti kada koristite sajt d-cosmetics.com. Važi od 03.10.2026.
1. Ko je rukovalac podacima
Dragana D Cosmetics 2012 d.o.o.
Koste Glavinića 9, 11040 Beograd, Srbija
Matični broj: 20803126 · PIB: 107440643
E-mail: office@d-cosmetics.com · Telefon: +381 11 722 50 34
Ova politika se odnosi na sajt d-cosmetics.com i na sve sajtove brendova u okviru njega (Ericson Laboratoire, Juliette Armand, Académie Scientifique de Beauté, 7E MyoLift, Bloomea, Dermalux i Campomats). Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018).
2. Koje podatke prikupljamo i zašto
Kontakt forma i forme za upit
Kada nam pišete preko forme na stranici Kontakt, u podnožju sajta ili na stranicama brendova, prikupljamo: ime i prezime, naziv salona ili firme (ako ga unesete), e-mail adresu, broj telefona (ako ga unesete), temu i sadržaj poruke.
Svrha: da odgovorimo na vaš upit, pošaljemo ponudu ili vas povežemo sa savetnikom. Osnov: radnje na vaš zahtev pre zaključenja ugovora i naš legitimni interes da odgovorimo na upite.
Newsletter
Ako se prijavite na newsletter, čuvamo vašu e-mail adresu (i ime, ako ga unesete) i podatke o tome da li ste otvorili poruke i kliknuli na linkove u njima.
Svrha: slanje vesti o proizvodima, edukacijama i događajima. Osnov: vaš pristanak. Odjavu možete uraditi u svakom trenutku preko linka na dnu svake poruke.
Prijave za edukacije i događaje
Kada se prijavite za seminar, webinar ili drugi događaj, obrađujemo ime i prezime, kontakt podatke, naziv salona i podatke potrebne za organizaciju i izdavanje sertifikata. Prijave se vrše preko sajta ili putem elektronskih formi.
Osnov: izvršenje ugovora (učešće na edukaciji).
Poslovni partneri
Za salone i kozmetičare sa kojima sarađujemo obrađujemo podatke potrebne za poslovanje: kontakt osobu, podatke o firmi, porudžbine i fakturisanje. Osnov: ugovor i zakonske obaveze (računovodstvo i poreski propisi).
Podaci o korišćenju sajta
Kada posećujete sajt, automatski se beleže tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja i pregledača, stranice koje ste posetili i vreme posete. Koristimo ih za bezbednost sajta, statistiku poseta i, uz vaš pristanak, za merenje uspeha oglasa. Više u odeljku o kolačićima.
Sajt nema korisničke naloge niti online prodaju — ne prikupljamo lozinke ni podatke o plaćanju.
3. Kolačići (cookies)
Kolačići su male datoteke koje sajt čuva u vašem pregledaču. Koristimo tri vrste:
| Vrsta | Čemu služe | Ko ih postavlja |
|---|---|---|
| Neophodni | Rad i bezbednost sajta, zaštita formi od spama (reCAPTCHA) | D Cosmetics, Google |
| Analitički | Statistika poseta — koje stranice se čitaju i kako posetioci dolaze do sajta | Google Analytics |
| Marketinški | Merenje uspeha oglasa i prikaz relevantnih oglasa; praćenje poseta radi slanja relevantnih newslettera | Google Ads, Sender.net |
Analitičke i marketinške kolačiće koristimo samo uz vaš pristanak. Izbor možete promeniti ili pristanak povući u svakom trenutku preko linka „Podešavanja kolačića“ u podnožju sajta ili ovde: Podešavanja kolačića. Kolačiće možete obrisati i u podešavanjima svog pregledača. Pristanak pamtimo 6 meseci, a zatim vas ponovo pitamo.
4. Kome dostavljamo podatke
Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima radi njihovog marketinga. Dostavljamo ih samo pružaocima usluga koji ih obrađuju po našem nalogu:
- Hosting sajta — UNITED INTERNET DOO
- Google (Google Workspace — e-pošta; Google Analytics; Google Ads; reCAPTCHA)
- Sender.net (UAB „Sender“, Litvanija) — slanje newslettera
- Knjigovodstvenoj agenciji i državnim organima, kada to propis zahteva
Deo ovih usluga (Google) podrazumeva prenos podataka van Srbije, uključujući SAD. Prenos se vrši uz odgovarajuće mere zaštite predviđene zakonom, kao što su standardne ugovorne klauzule. Sender.net obrađuje podatke u Evropskoj uniji.
5. Koliko dugo čuvamo podatke
| Podaci | Rok čuvanja |
|---|---|
| Upiti preko formi | 2 godine od poslednje prijave |
| Newsletter | Do odjave ili povlačenja pristanka |
| Prijave za edukacije i sertifikati | 5 godina |
| Poslovna i računovodstvena dokumentacija | Koliko propisuju računovodstveni i poreski propisi |
| Analitički podaci | 14 meseci |
6. Vaša prava
U vezi sa svojim podacima imate pravo da:
- saznate da li ih obrađujemo i dobijete kopiju (pravo na pristup);
- tražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
- tražite brisanje podataka;
- tražite ograničenje obrade;
- dobijete svoje podatke u strukturisanom obliku i prenesete ih drugom rukovaocu;
- uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu, i na direktni marketing u svakom trenutku;
- povučete pristanak u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja.
Zahtev pošaljite na office@d-cosmetics.com. Odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana.
Ako smatrate da obrada vaših podataka nije u skladu sa zakonom, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd, www.poverenik.rs).
7. Bezbednost
Primenjujemo tehničke i organizacione mere da zaštitimo podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe: šifrovanu vezu (HTTPS), zaštitu formi od spama, ograničen pristup podacima samo zaposlenima kojima su potrebni za posao i redovne rezervne kopije.
8. Maloletna lica
Sajt je namenjen profesionalcima iz oblasti estetike i kozmetike. Svesno ne prikupljamo podatke lica mlađih od 15 godina.
9. Izmene politike
Ovu politiku možemo povremeno menjati. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom od kada važi.